Правила Пользования Услугами Исполнителя

Исполнитель принимает все необходимые меры для того, чтобы нижеприведенные Правила и законодательство Российской Федерации не нарушались (осознанно или неосознанно) Заказчиком. Основанием для проверки по факту нарушения тех или иных правил является жалоба, подтвержденная исходным текстом письма постановления суда РФ или запроса УМВД РФ.
По факту нарушений Исполнитель оставляет за собой право приостановить предоставление услуг Заказчику. После тщательной проверки и невозможности найти, совместно с Заказчиком, решения для устранения факта нарушения правил, Исполнитель может отказать в предоставлении услуг.


ЗАПРЕЩЕНО

1.1. Массовая рассылка электронной почты, осуществляемая любым способом и несущая рекламный, коммерческий или агитационный характер, а также рассылка сообщений любого характера, содержащих угрозы, оскорбления, рассылка информации получателям, высказавшим ранее явный отказ в получении подобной информации. Спам рассылка запрещена как с наших серверов, так и реклама сайтов, размещенных на наших серверах. Рассылка писем разрешается исключительно в рамках тех проектов, которые имеют базу добровольных подписчиков на получение новостей и прочей информации от этих проектов. Исполнитель категорически возражает против рассылки со стороны Заказчика коммерческой и иной рекламы или иных видов сообщений лицам, не выражавшим желания их получать (далее – «Спама»), и будет осуществлять все возможные меры по предотвращению подобных действий. При неоднократном уведомлении о превышении лимита отправки писем, Заказчику может быть отказано в предоставлении дальнейшей возможности отправки писем без его уведомления.

1.2. Размещение любых материалов порнографического характера.

1.3. Управление учетной записью от имени или в связи с перепродажей каких-либо услуг лицам или фирмам, перечисленным в базе данных «Реестр известных спамерских операций от организации Спамхаус» (Spamhaus Register of Known Spam Operations (ROKSO)) по адресу: www.spamhaus.org запрещено.

1.4. Настройка сервиса в качестве открытого (без авторизации/или привязки к айпи-адресу) прокси-сервера.

1.5. Майнинг виртуальной валюты (криптовалюты) (Биткоин, Эфириум и др.).

1.6. Активность, которая может привести к занесению IP-адреса/подсети/AS в чёрные списки (SpamHaus, StopForumSpam, SpamCop, Blocklist, антивирусные базы и любые другие черные списки).

1.7. Добавление и использование не принадлежащих вам IP-адресов.

1.8. Размещение на дисковом пространстве Заказчика, либо распространение иными способами вирусов любого типа.

1.9. Размещение на дисковом пространстве Заказчика мошеннических (phishing) страниц или сайтов, целью которых служит обман пользователей или получение их личных данных, таких как логин, пароль, номер телефона, банковской карты и прочей конфиденциальной информации.

1.10. В случае нарушения данных Правил, Исполнитель оставляет за собой право заблокировать доступ Заказчика к услуге без возможности дальнейшего восстановления доступа, а также по своему усмотрению применить положения п. 2.2.7. Договора.

2. Осуществление попыток незаконного доступа к ресурсам сети, проведение сетевых атак или взлома, за исключением добровольного разрешения владельца или администратора данного ресурса. Организация DDoS-атак с арендованных серверов, а также проведение «тестовых» DDoS и прочих атак на свой сервер.

2.1. При превышении допустимой нормы нагрузки на сервер аккаунта, осуществляется автоматическая блокировка доступа до выяснения причины и понижения нагрузки. Если невозможно осуществить понижение нагрузки на сервер, Исполнитель оставляет за собой право отказать в предоставлении услуги Заказчику.

2.2. Использование IP-адреса сервера для работы сетевых роботов, анонимайзеров или сервисов (например, кардшаринга), несовместимых с правилами и нормальной работой хостинга, запрещено.

2.3. Размещение сайтов, целью которых является скрытая или явная торговля фармакологическими препаратами, а также торговля семенами растений.

2.4. Размещение сайтов, содержащих призывы или агитацию к действиям по нарушению действующего правопорядка, а также содержащих информацию экстремистского характера.

2.5. Нарушение авторских прав, а также использование и распространение материалов, способствующих подобному нарушению (в том числе crack и warez).

2.6. Размещение на серверах Исполнителя filesharing-сайтов (сайтов, предназначенных для хранения, распространения и предоставления открытого доступа к большим объемам информации).

2.7. Размещение на серверах Исполнителя HyIP проектов, а также прочих сайтов, содержащих информацию о легком заработке, заработке на разнице курсов обменных пунктов или обман казино.

2.8. Размещение сайтов игровой тематики на тарифах без защиты от DDoS атак. В случае обнаружения деятельности подобного рода Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику в предоставлении услуги.

В случае нарушения пункта 2 данных Правил, Исполнитель оставляет за собой право заблокировать доступ Заказчика к услуге до выяснения соответствующих обстоятельств.
В случае получения выявленного нарушения Исполнитель блокирует аккаунт Заказчика до исправления нарушения, а в случае серьезных нарушений без возможности разблокирования.
При блокировании аккаунта Заказчика по причине нарушения данных Правил копия данных, размещенных на данном аккаунте, Заказчику не предоставляется.


НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ

3. Использование программ, скриптов и материалов сомнительного содержания или происхождения. Подобными действиями Заказчик рискует произвести нарушение указанных выше пунктов.


ПРАВИЛА ПОЛУЧЕНИЯ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ

4.1. Заказчик имеет право в получении ответов на заданные вопросы.

4.2. Заказчик имеет право обратиться к сотрудникам службы поддержки Исполнителя с просьбой предпринять ряд действий, которые, по его мнению, включены в обязанности данной службы. Сотрудник службы поддержки вправе отказать Заказчику в выполнении каких-либо действий, если это не входит в его обязанности.

4.3. Исполнитель в лице службы поддержки оставляет за собой право не производить поддержку Заказчика (вплоть до отказа в предоставлении услуг), если в его обращении используется ненормативная лексика, а также грубость по отношению к сотрудникам службы поддержки.

4.4. Вопросы установки, настройки, администрирования и оптимизации пользовательских скриптов/модов не входят в обязанности службы поддержки Исполнителя, но могут быть решены за дополнительную плату, по усмотрению сотрудника службы поддержки.


ПРАВИЛА СМЕНЫ УСЛУГИ ИЛИ ТАРИФА

5. При смене тарифного плана на другой с более высокой (низкой) стоимостью, аккаунт переносится на сервер, предназначенный для данного тарифного плана. Смена тарифного плана производится с согласия Заказчика.

5.1. Перенос аккаунта Заказчика осуществляется только при оплаченной Заказчиком услуге.

5.2. Смена тарифного плана с меньшей стоимостью на тарифный план с большей стоимостью осуществляется бесплатно и без переустановки, в автоматическом режиме. Смена тарифного плана с большей стоимостью на тарифный план с меньшей стоимостью осуществляется платно, стоимость смены равна 100,00 (сто) рублей.


УСЛОВИЯ АРЕНДЫ УСЛУГ

6. Условия и порядок размещения материалов на Услугах соответствуют условиям по размещению, указанным в тарифных планах на Сайте Исполнителя.

6.1. Настройка, системное администрирование, установка (удаление) приложений и материалов производится Заказчиком самостоятельно.


ОБРАБОТКА ЖАЛОБ

7. При поступлении abuse (жалобы от правообладателей, Дата-Центра и других
уполномоченных лиц) создается запрос в Биллинг-Панели Заказчика, на который он обязуется незамедлительно отреагировать.
В зависимости от характера жалобы Заказчику предоставляется время на реагирование от 1 до 20 часов с момента поступления соответствующего запроса. В редких случаях возможно незамедлительное блокирование аккаунта Заказчика. При поступлении жалобы Заказчик в обязательном порядке должен уведомить Исполнителя, используя ответную форму запроса, через который поступила данная жалоба, о проделанной им работе по урегулированию данного вопроса, в противном случае уведомление считается проигнорированным, а вопрос — нерешенным.


ПРАВИЛА ИЗМЕНЕНИЯ ДАННЫХ

Любое изменение данных в учетных записях, удаление IP адреса из ограничений, изменение e-mail адреса, перенос заказов и доменов, как в пределах ресурсов Исполнителя, так и за их пределами, а так же изменение номера мобильного телефона для активации в Биллинг-Панели, осуществляется по запросу и при подтверждении Заказчиком по SMS, либо с предоставлением фото копии паспорта, где отчетливо видны необходимые данные. Данные в копии паспорта должны совпадать с данными, указанными в учетной записи Заказчика.


ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую Индивидуальный предприниматель ИП Васильева Ольга Валерьевна, ИНН: 780726390819, может получить о Пользователе при использовании им сайта/сервера и/или личного кабинета.

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности с целью защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Предоставляя свои персональные данные, Пользователь даёт согласие на их обработку, хранение и использование в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. в следующих целях:

  • осуществление клиентской поддержки (включая связь с Пользователем, направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования сайта/сервера и оказания услуг, а также обработку обращений и заявок Пользователя);
  • получение Пользователем информации о маркетинговых событиях, проведение рекламной коммуникации и таргетинг рекламных материалов;
  • улучшение качества работы сайта/сервера, повышение удобства его использования, разработка новых услуг;
  • проведение аудита, статистических и иных исследований с целью повышения качества предоставляемых услуг.

Под персональными данными понимается любая информация личного характера, позволяющая установить личность Пользователя, включая:

  • фамилию, имя, отчество;
  • контактный телефон;
  • адрес электронной почты;
  • паспортные данные (в случае необходимости идентификации или заключения договора).

Также к персональным данным относятся технические данные: информация о поведении Пользователя на сайте, cookies, сведения о геолокации, IP-адрес.


Принципы и условия обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на основе следующих принципов:

  • законности и справедливости;
  • ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
  • обработки только тех персональных данных, которые соответствуют заявленным целям;
  • уничтожения либо обезличивания персональных данных после достижения целей обработки или при утрате необходимости в их достижении, если иное не установлено законодательством РФ.

ИП обязуется не раскрывать и не распространять персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законодательством.


Права субъекта персональных данных

Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении своих персональных данных.


Обеспечение безопасности персональных данных

Безопасность персональных данных обеспечивается реализацией правовых, организационных, технических и программных мер, необходимых и достаточных для выполнения требований российского законодательства в области защиты персональных данных.

Персональные данные Пользователей хранятся исключительно в электронном виде и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка необходима для выполнения требований закона.


Заключительные положения

Лица, нарушившие нормы, регулирующие обработку и защиту персональных данных, несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

ИП оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику при условии, что такие изменения не противоречат законодательству РФ.

Все предложения, запросы и вопросы по поводу настоящей Политики следует направлять на электронную почту: bas.dc@mail.ru.


ИСПОЛНИТЕЛЬ: ИП Васильева Ольга Валерьевна

ИНН 780726390819
Васильева Ольга Валерьевна _______________________________